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介绍

CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统是指基于市场营销、销售、客户服务等领域的需求，通过信息技术和管理模式创新实现对全过程客户关系的积累、维护和追踪的一种组织管理系统。

在市场竞争日益激烈，企业要想稳固地站稳脚跟并继续发展，必须将客户价值最大化，通过与客户的沟通和关怀，提高客户的满意度和忠诚度，不断构筑企业的核心竞争力。所以，越来越多的企业开始购买和使用CRM客户管理系统。

CRM客户管理系统哪个好用？

市场上有很多CRM客户管理系统，不同的企业有不同的需求，所以选择哪个系统，要根据自己公司的特点，以及自己的需求来决定。

以下是几款值得推荐的CRM客户管理系统：

1. 客如云

客如云是国内较早推出的一款CRM客户管理系统，系统架构先进，业务功能齐全，具有很高的定制性和可扩展性。除了基本的客户信息管理、订单管理、产品管理等功能外，还支持拓客、营销、微信联通、数据分析等一系列高级功能。

2. 用友CRM

用友CRM是一款国内比较知名的CRM客户管理系统，通过整合用友ERP的相关资源，实现客户关系全流程覆盖，提高客户满意度和企业核心竞争力。功能强大，界面简洁，易于使用。

3. 易客CRM

易客CRM的特点是价格低廉、维护方便、可扩展性强。该系统主要适用于中小型企业，功能包括客户信息管理、销售管理、售后服务管理等，提供了客户端和手机APP两种使用方式，方便实用。

CRM客户管理系统价格

根据市场上不同的CRM客户管理系统厂商，以及不同的购买方式和功能模块，价格也有所不同。一般来说，CRM客户管理系统的价格从数千元到数十万元不等。

需要注意的是，在选择CRM客户管理系统时，价格并不是唯一的考虑因素，还需要考虑是否能够满足自己公司的实际需求，避免过于注重价格，而忽略了系统的功能性。

结论

CRM客户管理系统是企业建立客户关系、提高客户满意度的重要工具，是企业数字化转型和转型升级的必备之一。在选择CRM客户管理系统时，需要根据自己公司的实际需求，评估系统的功能性和可扩展性，再结合价格和厂商信誉度等因素进行综合考虑，选择最适合自己的系统。

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